您可以通過在線溝通、留言、電子郵件、服務(wù)電話等方式與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們會針對您的需求予以快速答復(fù),并進行相應(yīng)的選購指導(dǎo)。
親臨沃克能源我司銷售人員將帶您參觀我們氫氧機的生產(chǎn)車間、以及集聚高級研發(fā)人才的氫氧機研發(fā)中心,全程為您答疑解惑,讓您了解我們一流的制造生產(chǎn)線,見證我們雄厚的研發(fā)實力,確保您安心、放心的選擇。
![售前服務(wù)](/Jzw/Tpl/Home/Default/images/fw1.jpg)
分析需求
深入了解客戶真實和潛在的需求。若您需要,我們將派遣專業(yè)工程師免費到項目現(xiàn)場考察,因地制宜,幫您實地分析設(shè)備占地面積、場地空間規(guī)劃等。
打造方案
根據(jù)用戶對產(chǎn)能、生產(chǎn)線、投資成本預(yù)算的需求,我們公司技術(shù)中心專業(yè)工程師團隊將個性化資源整合,為客戶量身定制適合的、經(jīng)濟的設(shè)計方案,確??蛻臬@得有效價值。
-
主機維修、配件更換
自發(fā)貨起12個月內(nèi),我們提供免費的主機維修服務(wù)。
-
三包服務(wù)
-
輔機維修、配件更換
自發(fā)貨起6個月內(nèi),我們提供氫氧機輔機維修、配件更換服務(wù)。
-
指導(dǎo)安裝服務(wù)
服務(wù)內(nèi)容:清點客戶現(xiàn)場到貨、進行全程指導(dǎo)安裝、調(diào)試、視頻安裝輔助與正式運行。
期限設(shè)定:根據(jù)合同執(zhí)行。
服務(wù)詳情:我公司可對氫氧機安裝、調(diào)試進行指導(dǎo),確保氫氧機安裝質(zhì)量和調(diào)試順利(服務(wù)費用嚴格按照我公司收費標(biāo)準執(zhí)行)。
-
定期回訪服務(wù)
服務(wù)內(nèi)容:滿足客戶要求進行必要的維修,同時收集反饋的信息
期限設(shè)定:購買使用后的前半年,每月回訪一次;購買并使用兩年內(nèi);每季度回訪一次;購買使用兩年后,每年回訪一次。
服務(wù)詳情:以定期上門和電話等方式回訪,了解客戶對產(chǎn)品的使用情況,聽取客戶意見對反饋有質(zhì)量問題的,及時為客戶提供適當(dāng)?shù)姆?wù)。
-
免費培訓(xùn)服務(wù)
服務(wù)內(nèi)容:培訓(xùn)用戶成員
期限設(shè)定:根據(jù)培訓(xùn)情況,被培訓(xùn)人員熟練操作、才可允許上崗。
服務(wù)詳情:每年定期舉辦培訓(xùn)班,為用戶免費培訓(xùn)氫氧機運行管理員確保氫氧機穩(wěn)定、安全運行
-
指導(dǎo)安裝服務(wù)
服務(wù)內(nèi)容:清點客戶現(xiàn)場到貨、進行全程指導(dǎo)安裝、調(diào)試、試運行與 正式運行。
期限設(shè)定:根據(jù)合同執(zhí)行。
服務(wù)詳情:我公司可對氫氧機安裝、調(diào)試進行指導(dǎo),確保氫氧機安裝質(zhì)量 和調(diào)試順利(服務(wù)費用嚴格按照我公司收費標(biāo)準執(zhí)行)。
-
沃克能源從用戶高品質(zhì)服務(wù)體驗出發(fā),服務(wù)體驗上超越消費者預(yù)期。
(1)合同簽訂后,從產(chǎn)品制造、入庫、發(fā)貨到安裝、試運行,選派資深項目經(jīng)理負責(zé),專職為該客戶服務(wù),全程跟蹤服務(wù),保證合同高效執(zhí)行。
(2)凡委托我公司代辦運輸?shù)挠脩?,貨物到達需方現(xiàn)場后,由代需雙方派人現(xiàn)場清點,簽字確認。注:代辦運輸過程中損失和丟失由我公司負責(zé)。 -
沃克能源從新時代用戶的體驗需求出發(fā),創(chuàng)造隨時隨地、簡約便捷的服務(wù)體驗
(1)合同簽訂后,從產(chǎn)品制造、入庫、發(fā)貨到安裝、試運行,選派資深項目經(jīng)理負責(zé),專職為該客戶服務(wù),全程跟蹤服務(wù),保證合同高效執(zhí)行。
(2)凡委托我公司代辦運輸?shù)挠脩?,貨物到達需方現(xiàn)場后,由代需雙方派人現(xiàn)場清點,簽字確認。注:代辦運輸過程中損失和丟失由我公司負責(zé)。 -
沃克能源從當(dāng)下的信息時代出發(fā),順應(yīng)各渠道用戶不斷擴大的趨勢,開拓氫氧機行業(yè)服務(wù)新模式。
(1)合同簽訂后,從產(chǎn)品制造、入庫、發(fā)貨到安裝、試運行,選派資深項目經(jīng)理負責(zé),專職為該客戶服務(wù),全程跟蹤服務(wù),保證合同高效執(zhí)行。
(2)凡委托我公司代辦運輸?shù)挠脩?,貨物到達需方現(xiàn)場后,由代需雙方派人現(xiàn)場清點,簽字確認。注:代辦運輸過程中損失和丟失由我公司負責(zé)。